ISSN 2733-4244 (Print)

ISSN 2733-4252 (Online)

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· 자료구분 2014년 제28권 제4호
· 자료명 공공 연구 ERP 시스템 운영의 주요성공요인에 관한 연구
· 저자 조 래 을조 래 을님 관련 자료검색
· 주제어 전사적경영정보시스템, ERP, 성공요인
· 첨부파일
· 내용 본 연구는 운영단계에 있는 전사적 자원관리 시스템(ERP)에 대한 주요성공요인을
실증적으로 연구한 것으로 특히, 공공연구기관을 대상으로 사용자 효율성을 연구업
무 효율성과 행정업무 효율성으로 나누어 연구하였다. ERP를 일반 사기업에서는 경
영의 최적 효율화를 통한 경쟁력 확보를 위하여 1900년대 초부터 대기업을 선두로
도입하기 시작하여 지금은 많은 중소기업들도 도입 운영하고 있으며, 정부 및 공공
기관 또한 전자 정부화와 함께 도입 운영하고 있다. 이에 대한 학계의 연구도 활발
하게 진행되었으나 대부분이 일반 사기업체를 대상으로 한 연구이며, 정부 및 공공
기관에 대한 연구는 매우 미진할 뿐만 아니라, 공공기관은 일반 사기업과 다른 문화
와 조직의 목적이 있어 성공요인 또한 다를 것이다. 본 연구는 사전연구를 통하여
성공요인 13가지를 선정하고 7개 연구대상 공공연구기관의 임원 및 전문가와 인터
뷰를 통하여 최종적으로 6가지 성공요소를 선정한 후 설문조사를 실시하였다. 28개
연구기관을 대상으로 총126개의 설문지를 회수하여 분석하였다. 연구결과로는 ERP
전담조직, 사용자 교육, 시스템 통합 및 확장이 연구업무와 행정업무 모두의 효율성
에 대한 주요성공요인으로 선정되었으며, 부서 간 협업 및 의사소통은 연구업무의
효율성이 부분 채택되었다. 이는 일반 사기업을 대상으로 한 선행연구자들의 연구
결과인 최고경영자의 지원, 교육 훈련, ERP 전담조직, 협업 및 의사소통, 성과평가
및 보상과는 다소 다른 결과가 나왔다.

 
 

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번호 년도/발간일 권호 제목 저자
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737 2018 제32권 제4호 직업군인의 복지제도가 직무만족도에 미치는 영향: 사기진작의 매개효과를 중심으로

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736 2018 제32권 제4호 4차 산업혁명 역기능 대응방안의 정책우선순위 분석

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735 2018 제32권 제4호 사적 신뢰, 보편적 신뢰 및 제도적 신뢰 간의 관계: 발틱국가 중심의 사례비교연구

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733 2018 제32권 제3호 새로운 시민참여: 생태계 관점에서의 시빅테크 비교분석

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732 2018 제32권 제3호 원자력발전소 지역주민의 참여가 수용성 확보에 영향을 미치는가?: 신뢰, 지식, 위험요인과의 관계를 중심으로

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